Allgemeine Geschäfts-Bedingungen (AGB)

1. GELTUNGSBEREICH

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Stephan Albert Tumanow (Im Folgenden als "Anbieter" bezeichnet) und den Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung.

2. VERTRAGSGEGENSTAND

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von individuellen Coaching-Leistungen und/oder von Workshop-Leistungen in Gruppen durch den Anbieter für den jeweiligen Kunden.

3. VERTRAULICHKEIT

Der Coach verpflichtet sich, sämtliche Informationen des Kunden vertraulich zu behandeln und nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden weiterzugeben.

4. LEISTUNGEN

Der Anbieter verpflichtet sich, Workshops und / oder Coachings entsprechend der vereinbarten Modalitäten durchzuführen. Die Inhalte der Coaching-Sitzungen und / oder Workshops werden zwischen dem Anbieter und dem Kunden individuell vereinbart oder sind durch das vom Kunden ausgewählte Workshop-Thema festgelegt.

5. TERMINE

Termine für die Workshops und für die Gruppen-Coachings sind im Voraus durch das Veranstaltungsangebot des Anbieters festgelegt. Termine für Einzel- und Paar-Coachings werden individuell mit dem Kunden vereinbart.

6. ANMELDUNGEN

Anmeldungen zu den Workshops und zu den Coachings sind verbindlich. Der Vertrag kommt erst mit Zugang der Anmeldebestätigung beim Kunden zustande. Geht dem Kunden die Anmeldebestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn der Anbieter nicht innerhalb einer Frist von 14 Tagen die Ablehnung erklärt. Im Falle der Überbuchung von Workshops und Gruppen-Coachings wird der Kunde unverzüglich informiert; ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

7. TEILNAHMEGEBÜHR UND HONORAR

Die Teilnahmegebühr für Workshops und Gruppencoachings wird 14 Tage vor Beginn der jeweiligen Veranstaltung fällig. Maßgeblich ist der zum Buchungszeitpunkt angegebene Preis. Bei den angegebenen Preisen (auch Stornogebühren) handelt es sich um Brutto-Angaben in EUR. Das Honorar für Einzelcoachings wird vor Beginn der Zusammenarbeit vereinbart. Die Vergütung wird 5 Tage vor der ersten Coaching-Sitzung zur Zahlung fällig.  Zahlungen sind ohne Abzug auf das in der Rechnung genannte Konto zu leisten.

8. RÜCKTRITTE UND ABSAGEN DURCH DEN KUNDEN

Ein Rücktritt vom Vertrag ist jederzeit in Textform möglich. Zur Fristwahrung muss die Rücktrittserklärung schriftlich per Post oder per E-Mail bei Stephan Albert Tumanow eingehen. Bei Erklärungen des schriftlichen Rücktritts, die uns spätestens am 15. Tag vor dem Veranstaltungstermin zugehen, entfällt die Pflicht zur Leistung des Preises. Wird bis zum 5. Tag vor dem Veranstaltungstermin der Rücktritt erklärt, reduziert sich der Preis auf 50 %. Bei noch späterer Absage wird der volle Peis in Rechnung gestellt.  Absagen oder Verschiebungen von einzelnen Terminen im Rahmen des Einzel- und Paarcoachings müssen mindestens bis zum 5. Tag vor dem geplanten Termin schriftlich mitgeteilt werden. Andernfalls kann das Honorar für die versäumte Sitzung in Rechnung gestellt werden.

9. VERTRETUNG

Sie können Ihre Teilnahmeberechtigung in jedem Falle jederzeit auf einen schriftlich von Ihnen zu benennenden Ersatzteilnehmer übertragen. Hierdurch entstehen keine Kosten.

10. ABSAGE DURCH DEN ANBIETER

Wir behalten uns das Recht vor, Veranstaltungen und Einzeltermine
• aus organisatorischen Gründen (z.B. Unterschreiten der Mindestteilnehmerzahl) bis zum 5. Tag vor dem Veranstaltungstermin;
• aus wichtigen Gründen, die vom Anbieter nicht zu vertreten sind (z.B. Erkrankung/Unfall des Referenten) bis einschließlich am Veranstaltungstermin;
• aufgrund höherer Gewalt und, wenn aufgrund einer Pandemie gesetzliche Beschränkungen eine Veranstaltungsdurchführung verhindern, bis einschließlich am Veranstaltungstermin;
abzusagen.
Bei der Absage durch den Anbieter wird im Falle einer bereits eingegangenen Zahlung der volle Preis zurückerstattet bzw. ein Ersatztermin angeboten. Darüberhinausgehende Haftungs- und Schadensersatzansprüche, die nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Dies gilt auch für vergebliche Aufwendungen (z.B. von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets). Im Übrigen gelten die Bestimmungen des Abschnittes „Haftung“.

11. ÄNDERUNGSVORBEHALT

Veranstaltungsprogramm: Der Anbieter ist berechtigt, geringfügige inhaltliche und organisatorische Änderungen (z.B. zeitlicher Rahmen, Pausen, etc.) im Veranstaltungsprogramm vor oder während der Veranstaltung vorzunehmen, sofern dies den Nutzen der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt.
Referentenwechsel: Der Anbieter behält sich vor, aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit), abweichend vom Veranstaltungsprogramm einen anderen, ebenso qualifizierten, Referenten am Veranstaltungstermin einzusetzen.

12. ANREISE / ÜBERNACHTUNG / HOTEL

Anreise und Übernachtung sind nicht im Preis enthalten.

13. DATEN

Wir informieren Sie gerne auch künftig über unsere Veranstaltungen: Zu diesem Zweck werden die erforderlichen Daten gespeichert. Sie können Ihr Einverständnis jederzeit widerrufen. Unsere Datenschutzerklärung finden Sie unter www.artioso.de/impressum/datenschutz.

14. HAFTUNG

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für die Umsetzung der im Coaching oder Workshop besprochenen Empfehlungen durch den Kunden.

15. WIDERRUFSBELEHRUNG

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Anbieter (Stephan Albert Tumanow, Landsberger Allee 220, 10367 Berlin; E-Mail: mail@artioso.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

16. FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Anbieter alle Zahlungen, die er vom Kunden erhalten hat, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrags beim Anbieter eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwendet der Anbieter dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dem Kunden wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hat er dem Anbieter einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem der Kunde den Anbieter von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich des Vertrags unterrichtet, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

17. MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

Wenn Sie den Vertrag nach Maßgabe der vorstehenden Widerrufsbelehrung widerrufen wollen, dann können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist aber nicht zwingend.

18. ÄNDERUNG DER AGB

Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit angemessener Ankündigungsfrist zu ändern. Der Kunde hat das Recht, den geänderten AGB zu widersprechen. Bei Widerspruch erfolgt die Beendigung des Vertragsverhältnisses.

19. ANWENDBARES RECHT

Auf den Vertragsschluss findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland Anwendung. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss ist Berlin.